Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand Mai 2025)

1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen

shop.naturakademie.com
www.membership-wirsindnatur.com
www.ichbinnatur.com 
www.dubistnatur.com

Die AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung sowie auf Grundlage der jeweils geltenden Angebote und Preislisten.

Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher:innen (B2C) als auch für Unternehmer:innen (B2B) unter Beachtung der jeweils zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

Die Naturakademie darf aus unterschiedlichen Gründen (z.B. Gesetzesänderung oder neue Services) diese AGB von der Naturakademie ändern. Vor der Änderung werden die Kund:innen per E-Mail informiert. Verbraucher:innen haben vier Wochen Zeit den Änderungen zu widersprechen. Unternehmer:innen haben 14 Tage Zeit für den Widerspruch. Auf diese Frist und das Widerrufsrecht wird in der E-Mail nochmal ausdrücklich hingewiesen. Erfolgt kein Widerspruch, gelten die Änderungen als akzeptiert. 

Abweichende Geschäftsbedingungen von Kund:innen sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich und schriftlich von der Naturakademie anerkannt wurden. Die Naturakademie widerspricht ausdrücklich der Einbeziehung fremder AGB, Vertragsklauseln oder Ergänzungsbedingungen. 

2. Werte und Eigenverantwortung

Die Naturakademie steht für Offenheit, Natürlichkeit, Klarheit, Neugierde und Freundlichkeit. Unsere Angebote richten sich an Menschen, die sich in Eigenverantwortung weiterbilden möchten, naturbezogene Inhalte schätzen und in einem respektvollen Rahmen lernen wollen.

Unsere Bildungsangebote sind nicht als Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Beratung gedacht. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr. Die korrekte Anwendung von Heilpflanzen und Naturmethoden liegt in der Verantwortung der Kund:innen.

3. Leistungsbereich und -umfang

Das Leistungsangebot der Naturakademie umfasst, aber ist nicht beschränkt auf:

• Online-Kurse und Online-Ausbildungen (z. B. Heilpflanzen Akademie, Business Masterclass)
• Live-Veranstaltungen: Kräuterwanderungen, Workshops, Seminare, Retreats, Vorträge
• Digitale Inhalte: Webinare, Video-Inhalte, PDF-Skripten, eBooks
• Physische Produkte: Bücher, Naturprodukte, Kleidungsstücke, Accessoires
• Mitgliederbereiche: Membership-Angebote (z. B. „WirsindNatur“)
• Gutscheine, Rabattcodes, Sonderprodukte
• Individuell zugeschnittene Einzelangebote nach Absprache

Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich jeweils aus den Informationen auf den Webseiten, im Shop oder in den schriftlichen Vereinbarungen zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung.

Zusatz- oder Änderungswünsche der Kund:innen bedürfen stets der ausdrücklichen Bestätigung durch die Naturakademie, um Vertragsbestandteil zu werden.

4. Vertragsschluss 

Die Leistungsbeschreibung auf den Webseiten und im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot, sondern nur eine Einladung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Kund:innen geben ein verbindliches Kaufangebot ab, indem sie den Bestellvorgang abschließen (Button „zahlungspflichtig bestellen“). Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahme durch die Naturakademie zustande, z. B. durch eine Bestätigungs-E-Mail, die Lieferung oder die Rechnungsstellung binnen 3 Werktagen.

Typischer Bestellablauf im Online-Shop:

• Produkte werden über den Warenkorb gesammelt
• Im Warenkorb kannst du Änderungen vornehmen oder löschen
• Vor dem Abschicken kannst du die Daten prüfen, ändern oder den Vorgang abbrechen
• Erst durch unsere ausdrückliche Annahme (z. B. Bestätigung, Versand, Rechnung) kommt ein Vertrag zustande

Wenn die Naturakademie ein Angebot mit einer Bindungsfrist abgegeben hat, bleibt die Naturakademie innerhalb dieses Zeitraums an das Angebot gebunden. Fehlt eine Bindungsfrist, gilt eine Bindung an das Angebot von 14 Tagen.

5. Preise und Versandkosten

Alle Preisangaben verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Versandkosten (z. B. bei physischen Produkten) werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und berechnet.

Für Bestellungen aus dem Ausland können ggf. zusätzliche Kosten (z. B. Zoll) anfallen – diese tragen die Kund:innen.

6. Zahlung & Zahlungsverzug

Die Zahlung ist – je nach gewählter Methode – sofort, binnen 14 Tagen oder nach gesonderter Vereinbarung zu leisten.

• Bei Zahlung auf Rechnung: Fälligkeit innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.
• Bei allen anderen Zahlweisen ist der volle Betrag im Voraus ohne Abzug zu leisten.
• Hinweis: Bei Drittanbietern wie Stripe, Paypal, Klarna, Mollie, Copecart etc. gelten zusätzlich deren AGB.

Zahlung in Verzug:

Verbraucher:innen:

• Fälligkeit wie angegeben
• Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

Unternehmer:innen:

• Fälligkeit wie vereinbart
• Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
• Eine Aufrechnung gegen unsere Ansprüche ist ausgeschlossen, außer die Gegenforderung ist rechtskräftig festgestellt oder schriftlich anerkannt.

Zusätzlich sind angemessene Mahnspesen, Inkassokosten und alle weiteren mit der Rechtsdurchsetzung verbundenen Kosten von den Kund:innen zu tragen.

Nach zwei erfolglosen Mahnungen mit jeweils 14 Tagen Nachfrist ist die Naturakademie berechtigt:

• vom Vertrag zurückzutreten
• den Vertrag zu kündigen
• bereits bereitgestellte Leistungen offline zu stellen
• alle offenen Forderungen bzw. Teilbeträge sofort fällig zu stellen, wenn der Verzug länger als sechs Wochen andauert und die Naturakademie schriftlich eine Nachfrist von mindestens 14 Tagen unter ausdrücklich Androhung des Terminverlusts gesetzt hat
• die Angelegenheit an ein Inkassobüro oder Gericht zu übergeben

7. Lieferung und Zugang zu Leistungen

Physische Produkte:
Die Lieferung erfolgt nach Eingang des Rechnungsbetrags an die von den Kund:innen angegebene Adresse. Sollte die Zustellung trotz dreimaligen Versuchs durch Verschulden Kund:innen scheitern, kann die Naturakademie unter Setzung einer angemessenen Nachfrist gemäß § 918 ABGB vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen – abzüglich Versandkosten – werden innerhalb von 14 Tagen erstattet.

Nichtverfügbarkeit:
Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein (z. B. aufgrund fehlender Zulieferung ohne Verschulden der Naturakademie), kann die Naturakademie vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird die Naturakademie die Kund:innen unverzüglich informieren und ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produkts vorschlagen. Wird dieses nicht angenommen oder ist dies nicht möglich, erfolgt eine Rückzahlung der bereits erbrachten Leistungen binnen 14 Tagen.

Lieferbeschränkungen:
Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die Länder Österreich, Deutschland und die Schweiz. Für Bestellungen aus anderen Ländern bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail.

Digitale Inhalte:
Digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse, PDF-Skripten) werden nach Zahlungseingang freigeschaltet und via Mitgliederbereich (z.B. Memberspot) oder als Downloadlink bereitgestellt. Der Zugang erfolgt für die im Leistungsumfang angegebene Dauer – üblicherweise 24 Monate ab Buchung, sofern nicht anders vereinbart.

Technische Verfügbarkeit:
Die Naturakademie ist bemüht, den Zugang zu digitalen Angeboten dauerhaft sicherzustellen. Kurze technische Ausfälle (z. B. durch Updates, Serverprobleme) sind jedoch möglich. Ein außerordentliches Kündigungsrecht wegen technischer Probleme besteht nur, wenn die Inhalte in mindestens vier Fällen innerhalb eines Monats je mehr als drei Werktage nicht abrufbar sind. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt. Die Naturakademie dokumentiert alle Störungen intern und bemüht sich stets um rasche Wiederherstellung der Verfügbarkeit.

Missbrauchsschutz:

• Zugänge sind personenbezogen und nicht übertragbar.
• Bei unerlaubter Weitergabe oder massenhafter Nutzung kann der Zugang gesperrt werden.
• und Nutzungsverhalten kann technisch kontrolliert werden. Details dazu sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

8. Eigentum

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche gelieferten physischen Produkte im Eigentum der Naturakademie. Digitale Produkte bleiben im Eigentum der Naturakademie, den Kund:innen wird nur ein Nutzungsrecht eingeräumt (siehe Nummer 11). Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung für gewerbliche Zwecke ist ohne gesonderte Lizenzvereinbarung ausdrücklich untersagt.

9. Produkte

„Produkte“ im Sinne dieser AGB umfassen alle von der Naturakademie angebotenen Inhalte und Dienstleistungen, die über eine Plattform oder anderweitig zugänglich gemacht werden.

Die Naturakademie bietet unterschiedliche Produkte an, z.B.:

• Online-Kurse & Ausbildungen (z. B. Heilpflanzen Akademie, Wildschöner Winter)
• Zertifizierungen & Zusatzformate (z. B. Business Masterclass)
• Live-Veranstaltungen (z. B. Kräuterwanderungen, Workshops)
• Physische Produkte, wie z.B. Bücher, Lernkarten, Poster, Naturprodukte
• Exklusive Materialien (z. B. Handbuch Heilpflanzen Akademie)
• Digitale Skripten, E-Books, Webinare, Videos
• Gutscheine und Rabattangebote

Die jeweils gültige Produktbeschreibung im Webshop ist Vertragsbestandteil.

10. Nutzungs- & Urheberrecht

Die Inhalte der Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Die Urheberrechte verbleiben bei der Naturakademie. Mit dem Erwerb des Produkts wird ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch eingeräumt. Dazu gehört der Ausdruck und die Abspeicherung für persönliche Lernzwecke.

Unterlagen werden regelmäßig überarbeitet und ergänzt. Für Druckversionen gilt stets die aktuelle Fassung. Überarbeitungen und Ergänzungen stellen keinen Mangel dar.

Kund:innen können die Inhalte der digitalen Produkte während der im Leistungsumfang angegebenen Dauer online abrufen, herunterladen und für den eigenen Gebrauch speichern. Zum Schutz vor Missbrauch ist eine Rückerstattung von Zahlungen ist nicht mehr möglich ist, sobald Kund:innen die digitalen Produkte heruntergeladen haben.

Die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist unzulässig. Verletzungen führen zur Sperrung des Zugangs sowie ggf. zu zivilrechtlichen Schritten (insbesondere §§ 87 ff. UrhG) oder sogar strafrechtlichen Schritten.

11. Drittanbieter im Kaufprozess

Die Naturakademie nutzt für den Zahlungsprozess externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, Klarna, Mollie). Bei Auswahl dieser Zahlungsarten gelten zusätzlich die jeweiligen Geschäftsbedingungen der Drittanbieter. Die Naturakademie übernimmt keine Haftung für die Dienste dieser Anbieter, soweit gesetzlich nicht vorgeschrieben.

12. Rücktrittsrecht (Fernabsatz)

Wenn Verbraucher:innen eine Buchung oder Bestellung im Fernabsatz tätigen (z. B. per E-Mail, Telefon oder Online-Shop), besteht gemäß § 11 FAGG ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Werktagen – gerechnet ab Vertragsschluss bei Dienstleistungen oder Erhalt der Ware.

Der Rücktritt muss in Textform erfolgen (z. B. per E-Mail an office@naturakademie.com). Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

Kein Rücktrittsrecht besteht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
• versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Veranstaltungen, die bereits innerhalb der Rücktrittsfrist beginnen, wenn die Kund:innen ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung beginnt und der Verlust des Rücktrittsrecht zur Kenntnis genommen wurde
• digitalen Produkten (z. B. Online-Kurse, Webinare) oder Dienstleistungen (z.B. Live-Workshops), wenn die Kund:innen ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Zugang vor Ablauf der Frist freigeschaltet wird und den Verlust des Rücktrittsrechts zur Kenntnis genommen haben
• Waren die schnell verderben könne oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

13. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Für digitale Produkte (z. B. Online-Kurse, E-Books, PDF-Skripten), die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses erlischt jedoch vorzeitig, wenn:

• die Kund:innen ausdrücklich zustimmen, dass die Naturakademie vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Lieferung beginnt und
• die Kund:innen die Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigen und
• den Kund:innen eine Bestätigung über diese Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt wurde

Um das Widerrufsrecht auszuüben, haben Kund:innen die Naturakademie mittels einer eindeutigen Erklärung zu informieren. Dies kann z.B. per Post an Dr. Patricia Purker, Naturakademie GmbH, Wenhartgasse 30/15/1, 1210 Wien oder per E-Mail an office@naturakademie.com erfolgen.

Ein Widerrufsformular für diese Erklärung ist am Ende dieses AGB-Dokuments zu finden.

Technische Kontrolle:
Die Naturakademie dokumentiert die Zustimmung und Nutzungshistorie technisch. Sobald erste Inhalte heruntergeladen oder genutzt wurden, ist ein Widerruf ausgeschlossen.

14. Stornobedingungen (Live-Veranstaltungen und Online-Angebote)

Live-Veranstaltungen (z. B. Workshops, Kräuterwanderungen):

• Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn
• 29–7 Tage vor Beginn: 20 % Stornogebühr
• 6–1 Tag(e) vor Beginn: 50 % Stornogebühr
• Ab Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen: 100 % fällig
• Bei Stellung einer geeigneten Ersatzperson entfällt die Stornogebühr (Ausnahme: Seminare innerhalb von Lehrgängen oder persönliche Formate wie 1:1 Mentoring)

Der Beitrag wird spätestens innerhalb von 4 Wochen rückerstattet.

Online-Angebote:
Ein Rücktritt ist nach dem ersten Download oder dem ersten Login nicht mehr möglich, da die Inhalte dann als geliefert gelten. Die Naturakademie kann das Nutzungsverhalten nachverfolgen. Weitere Infos dazu befinden sich in der Datenschutzerklärung.

15. Kündigung

Befristete Verträge:

• Jahresverträge sind mit einer Frist von drei Monaten jeweils zum Quartalsende kündbar (sofern nichts anderes vereinbart wurde).
• Monatsverträge können zum Monatsende ohne Frist beendet werden, sofern die Mindestlaufzeit erfüllt wurde.

Außerordentliche Kündigung durch die Naturakademie:
Die Naturakademie ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Ein solcher Grund liegt insbesondere vor, wenn:

• die Leistungserbringung technisch oder wirtschaftlich unmöglich wird,
• die Ausführung durch Verhalten der Kund:innen unzumutbar wird (z. B. Zahlungsverzug, Missbrauch, Verstoß gegen Nutzungsrechte),
• eine vereinbarte Vorauszahlung auch nach Mahnung nicht geleistet wird,
• berechtigte Zweifel an der Zahlungsfähigkeit bestehen.

Außerordentliche Kündigung durch die Kund:innen:
Auch die Kund:innen können den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen, z. B. bei schwerwiegendem Verstoß gegen Vertragspflichten seitens der Naturakademie (z. B. wiederholte Nichterbringung zugesicherter Leistungen trotz Nachfrist).

Ungerechtfertigter Rücktritt durch Unternehmer:innen:
Tritt ein:e Unternehmer:in ohne rechtliche Grundlage vom Vertrag zurück, bleibt die Naturakademie berechtigt, das volle Entgelt zu verlangen – abzüglich ersparter Aufwendungen.

16. Gutscheine, Rabatte & Lernkarten 

Wertgutscheine der Naturakademie:

• sind 30 Jahre ab Ausstellung gültig (§ 1478 ABGB)
• sind übertragbar, dürfen aber nicht weiterverkauft werden
• können nicht in bar abgelöst werden (außer gesetzlich vorgeschrieben)
• sind einmalig pro Buchung einlösbar

Rabattcodes und Aktionen gelten nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und unter den jeweils veröffentlichten Bedingungen. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist nicht möglich, außer dies ist ausdrücklich erlaubt.

17. Änderungen im Veranstaltungsprogramm, Absagen & Verschiebungen

Die Naturakademie behält sich vor, aus organisatorischen Gründen Änderungen an Veranstaltungen vorzunehmen. Dazu zählen insbesondere:

• Änderungen von Kurstagen, Uhrzeiten oder Veranstaltungsorten
• Austausch von Trainer:innen oder Veranstaltungsleiter:innen
• Absagen aufgrund von Unterbuchung, Krankheit oder höherer Gewalt

Bei Absage:

• Bereits bezahlte Beiträge werden vollständig erstattet
• Ersatztermine werden angeboten, sofern möglich
• Weitere Ansprüche (z. B. Kostenersatz für Anreise, Unterkunft) bestehen nicht

Schlechtwetterregelung (z. B. Kräuterwanderungen):
Bei Outdoor-Veranstaltungen kann das Programm wetterbedingt geändert (z. B. indoor verlegt) oder abgesagt werden. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung oder Umbuchung.

18. Rechtsgeschäfte mit Unternehmer:innen

Ist der/die Kund:in Unternehmer:in im Sinne des § 1 KSchG, gelten ergänzend folgende Regelungen:

• Rücktrittsrechte nach dem FAGG oder KSchG gelten nicht.
• Gewährleistungsfrist: 6 Monate ab Lieferung / Freischaltung
• Regressfrist: 12 Monate
• Schadenersatz nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz
• Keine Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder mittelbare Schäden
• Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich
• Irrtumsanfechtung und Anfechtung wegen Verkürzung über die Hälfte sind ausgeschlossen
• Beweislast für Mängel liegt ab Übergabe Unternehmer:in

19. Gewährleistung & Garantie

Für Verbraucher:innen gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht gemäß §§ 922 ff ABGB.
Die Naturakademie haftet für Mängel, die bereits bei Übergabe der Ware oder Freischaltung der digitalen Leistung bestanden haben.

Mängelrügepflicht für Unternehmer:innen:
Offensichtliche Mängel sind binnen 14 Tagen schriftlich zu rügen. Verdeckte Mängel ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntwerden.
Bei Fristversäumnis gilt die Leistung als genehmigt.

20. Haftung & Eigenverantwortung

Die Naturakademie haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.

Keine Haftung wird übernommen für:

• Schäden aus unsachgemäßer Anwendung der vermittelten Inhalte durch Kund:innen (z. B. Heilpflanzen, Hausmittel)
• Fehlerhafte oder missverständliche Umsetzung durch Kund:innen
• Eigene Pflanzenverwendung durch Kund:innen (z. B. falsch gesammelte Wildkräuter)

Haftung bei Veranstaltungen:

• Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr
• Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen
• Kund:innen sind verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen ärztlich abzuklären

Keine Haftung für Nutzung digitaler Zusatzangebote:
Für den Austausch über externe Plattformen oder Dienste Dritter (z.B. Facebook-Gruppe), übernimmt die Naturakademie keine Verantwortung. Es gelten die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Haftungsausschluss für Unternehmer:innen:
Bei Rechtsgeschäften mit Unternehmer:innen gilt:
Keine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Mangelfolgeschäden oder reine Vermögensschäden, soweit gesetzlich zulässig.
Unternehmer:innen tragen die Beweislast für das Verschulden der Naturakademie. Schadenersatzansprüche verfallen nach 6 Monaten ab Kenntnis, spätestens jedoch 3 Jahre nach Vertragsabschluss.

21. Urheberrecht der Webseiten- Inhalte

Alle Inhalte der Webseiten der Naturakademie – inklusive Texte, Fotos, Videos, Design, Logos, Blogbeiträge und Kurselemente – sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Verbreitung, Vervielfältigung oder gewerbliche Verwertung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung unzulässig.

Ausgenommen ist (siehe auch Nummer 11):

• privater Gebrauch durch Kursteilnehmer:innen
• Nutzung im Rahmen der gebuchten Leistungen
• Verstöße können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

22. Schlussbestimmungen

• Es gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
• Gerichtsstand ist Wien, soweit zulässig
• Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Anhang:

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und fügen den Text in einer E-Mail oder einem Brief ein.

An:
Naturakademie Villa Natura GmbH
Wenhartgasse 30/15/1
1210 Wien

oder per E-Mail an: office@naturakademie.com

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
• Bestellt am (*)/erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen.