Wien, am 19.8.2024

Naturakademie Villa Natura GesmbH
Wenhartgasse 30/15/1, A-1210 Wien
Büro: office@naturakademie.com

Bankverbindung: AT892011184525202400 / GIBAATWWXXX

UID: ATU77762547

Diese Webseite ist eine Internetpräsenz der Naturakademie Villa Natura GesmbH, die von DI Dr. scient.

med. Patricia Sonja Purker geführt wird.

Die AGB gelten für die folgenden Webseiten des Unternehmens:
www.naturakademie.com
shop.naturakademie.com
www.membership-wirsindnatur.com

Unsere Werte

Unsere Angebote werden getragen von unserer Wertbasis an Offenheit, Natürlichkeit, Klarheit, Neugierde und Freundlichkeit.
Wir leben einen Kontakt mit Herz & Hirn auf Augenhöhe, tauschen uns gerne aus und sind an ganzheitlichen Lösungen interessiert.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und sind bemüht, mit Freude Ihr Naturwissen zu vertiefen. Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit an office@naturakademie.com

Geltungsbereich

Die Naturakademie Villa Natura GmbH (nachfolgend „Naturakademie“ genannt) schließt ihre Verträge und erbringt ihre Leistungen und Lieferungen ausschließlich auf Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung / Beauftragung gültigen Fassung sowie auf Grundlage ihrer schriftlichen Angebote und Preislisten in der jeweils gültigen Fassung.

Die Naturakademie ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen.

Änderungen der AGB werden dem Kunden schriftlich bekanntgegeben. Der Kunde/der Teilnehmer hat die Möglichkeit, den Änderungen binnen 14 Tagen schriftlich zu widersprechen, andernfalls gelten sie als genehmigt. Ist der Kunde Konsument, steht ihm eine vierwöchige Widerspruchsfrist zur Verfügung. Ab Gültigkeit der geänderten Fassung der AGB gilt die neue Fassung auch für alle bereits abgeschlossenen/noch laufenden Verträge.

Anderslautende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie von der Naturakademie schriftlich bestätigt wurden. Ansonsten widerspricht die Naturakademie der Einbeziehung von rechtsgestaltenden Elementen wie AGB oder Vertragsklauseln des Kunden ausdrücklich. Das Gleiche gilt für Änderungen und Ergänzungen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden.

Tritt der Kunde durch Nutzung der Website in Geschäftsbeziehung mit der Naturakademie, anerkennt er die AGB als Grundlage für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Naturakademie durch Anklicken in das die AGB akzeptierende Feld bzw. das Ausfüllen des Auftrages.

Die AGB liegen nur in deutscher Sprache vor. Der Vertragsabschluss ist nur in deutscher Sprache möglich. Die AGB gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung auch für sämtliche zukünftige Geschäfte, die der Kunde mit der Naturakademie abschließt. Die jeweils gültigen Bedingungen können unter www.naturakademie.com abgerufen werden.

Der Kunde/Teilnehmer ist „Verbraucher/Konsument“ soweit der Zweck der bestellten Lieferung/Leistung nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist „Unternehmer“ jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Die AGB sind sowohl für Geschäfts-/Rechtsbeziehungen mit der Naturakademie und Unternehmern anwendbar (B2B), sind aber auch bei Geschäfts-/ Rechtsbeziehungen zwischen der Naturakademie und Verbraucher/Konsument gültig (B2C). Bei Verbrauchergeschäften gelten die AGB unter Anwendung der zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes.

Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam sein, so berührt das nicht die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen und der auf ihrer Grundlage abgeschlossenen Rechtsgeschäfte. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

Die Beschreibung von Waren oder Dienstleistungen, Preislisten und AGB gelten, soweit diese nicht nur projekt- oder produktspezifisch sind, für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Naturakademie und dem Kunden und unterliegen ab dem ersten Vertragsabschluss automatisch auch bei allen weiteren Vertragsabschlüssen zwischen der Naturakademie und dem Kunden in der jeweils aktuellen Fassung.

Alle Formen von Zusatzvereinbarungen – sowohl vor Vertragsabschluss als auch während der Vertragslaufzeit – bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Genehmigung durch die Naturakademie.

Leistungsbereich
Das Leistungsangebot der Naturakademie umfasst diverse Leistungen und Lieferungen im Zusammenhang mit Heilpflanzen. Zu den Leistungen zählen im Einzelnen:
– Lehrgänge
– Aus- und Fortbildungen
– Gutscheine
– Mitgliederbereich
– Online-Kurse
– Webinare
– Lieferung von Büchern und e-Books
– Lieferung von Naturmedizinalien und Kräutersamen
– Lieferung von Öko-Mode, Bekleidung und Accessoires
– Kräuterwanderungen
– Vorträge
– Workshops

Vertragsabschluss
Der konkrete Umfang der vom Kunden bestellten Leistungen/Produkte ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils aktuellen Fassung der Leistungsbeschreibung und des konkret auf den Kunden zugeschnittenen Anbots. Die Naturakademie vermerkt auf dem Anbot die Dauer der Gültigkeit des Anbots. Ist auf dem Anbot keine Bindungsfrist der Naturakademie angegeben, so ist die Naturakademie 14 Tage an ihr Anbot gebunden.

Sind bereits vom Kunden in Auftrag gegebenen Leistungen/Lieferungen aus technischen oder wirtschaftlichen Gründen für die Naturakademie nicht durchführbar, so ist die Naturakademie berechtigt, binnen vier Wochen ab Vertragsabschluss bzw. ab Annahme des Anbots durch den Kunden den Auftrag abzulehnen. Zusatzaufträge kommen ausschließlich nur durch schriftliche Bestätigung der Naturakademie zustande.

Vertragsabschluss bei Onlinegeschäften
Die im Online-Angebot der Naturakademie enthaltenen Leistungen und Lieferungen stellen keine verbindlichen Anbote dar, sondern dienen nur zur Abgabe eines Anbots durch den Kunden. Der Vertrag kommt nur durch schriftliche Annahme der Naturakademie zustande. Eine bloße Bestätigung über den Erhalt des Anbots, stellt keine Annahme durch die Naturakademie dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites der Naturakademie haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

Bestellvorgang im Naturakademie online Shop
Der Kunde kann aus dem Sortiment der Naturakademie Produkte unverbindlich auswählen und diese in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die “Kassa” zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Anbot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

Die Naturakademie schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei der Naturakademie eingegangen ist und stellt keine Annahme des Anbots dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Naturakademie das bestellte Produkt innerhalb von 3 Werktagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 3 Werktagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt.

Sollte die Naturakademie eine Vorkassezahlung ermöglichen, ist die Bezahlung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung fällig. Wird innerhalb dieser 14 Tage der Betrag nicht überwiesen, kann die Naturakademie vom Vertrag automatisch zurücktreten, mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und die Naturakademie keine Lieferpflicht trifft.

Bestellvorgang über Zahlungsdienstleister Copecart
Im Falle einer Bestellung über das Shopsystem von Copecart GmbH gelten deren AGB www.copecart.com/agb

Preise und Versandkosten
Alle Preise, die auf der Website der Naturakademie angegeben sind, verstehen sich ausschließlich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Für Buchungen aus anderen europäischen Ländern oder außerhalb der EU bittet die Naturakademie um eine E-Mail, falls eine Bestellung im Online Shop nicht möglich ist. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet die Naturakademie, bei Produkten die versendet werden, für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten scheinen im Bestellprozess auf.

Lieferung, Warenverfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt nach Eingang des Rechnungsbetrages. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann die Naturakademie unter Setzung einer angemessenen Nachfrist gemäß § 918 ABGB vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen, abzüglich der Versandkosten, werden dem Kunden innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil die Naturakademie mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann die Naturakademie vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird die Naturakademie den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird die Naturakademie dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen innerhalb von 14 Tagen erstatten.
Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmte Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

Zahlungsmodalitäten
Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, Mollie, Klarna, copecart, digistore24 oder Stripe, gelten zusätzlich deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch die Naturakademie nicht aus.
Handelt es sich um kein Verbrauchergeschäft, ist eine Aufrechnung gegen unsere Ansprüche mit Gegenforderungen, welcher Art auch immer, ausgeschlossen.

Drittanbieter im Kaufprozess
Bei jeder Buchung werden die Daten auch über die Drittanbieter Zapier und ActiveCampaign verwaltet, somit gelten auch deren Allgemeine Geschäftsbedingungen und werden automatisch bei Buchungen akzeptiert.

Kursplattformen
Die #WirsindNatur Mitgliedschaft läuft über das Kursplugin Digimember auf der WordPressseite www.membership-wirsindnatur.com.
Unsere Online Kurse laufen über die Plattform des Drittanbieters memberspot.de.
Bei der Buchung stimmt der Kunde auch deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum der Naturakademie.

Produkt: Online Kurs „Online Heilpflanzen Akademie“
Die Online Heilpflanzen Akademie startet jedes Jahr im März. Die Inhalte werden schrittweise ab März automatisch an alle Kunden ausgespielt, und sind im Laufe der Kursdauer (jährlich von März bis November) verfügbar.
Die Inhalte können über die gesamte Dauer des Kurses (garantiert 3 Jahre) online abgerufen und pdf-Dateien heruntergeladen und gespeichert werden.
Die Inhalte können bei einer Verlängerung des Zugangs als Abonnement online abgerufen und pdf-Dateien heruntergeladen und gespeichert werden, solange das Abonnement besteht (Mindestlaufzeit: 12 Monate, danach jährlich kündbar).
Die Inhalte und Zugänge zur Online Heilpflanzen Akademie sind nicht übertragbar und dürfen nur für die eigenen Zwecke, personengebunden, genutzt werden. Die Weitergabe der Inhalte ist nicht gestattet, bei Missbrauch behalten wir uns eine Sperre der Zugänge und weitere rechtliche Schritte vor. Die Zugangsaktivitäten können technisch verfolgt werden.
Sobald eine Datei der Online Akademie heruntergeladen wird, kann der Teilnahme- & Kursbeitrag bei einer Stornierung nicht mehr rückerstattet werden. (Die Naturakademie kann technisch einsehen welche/r Teilnehmer/in welche Dateien herunterlädt.)
Damit möchte die Naturakademie sicherstellen, dass es nicht zu Anmeldungen kommt zum Zwecke des Downloads der Inhalte und anschließendem Storno, um die Inhalte kostenfrei zu beziehen.

Ein Austausch innerhalb der TeilnehmerInnen ist in einer eigenen Facebook Gruppe möglich. In diesem Fall gelten ergänzend auch die AGB /Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien-Bestimmungen von Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms).

Produkt: „WirsindNatur Membership“
Monatlich kann in der jeweils ersten Woche des Monats, die Mitgliedschaft zum #WirsindNatur Membership gebucht werden. Je nach Zahlungsweise (monatlich, oder halbjährlich) kann die Mitgliedschaft auch monatlich oder halb-jährlich gekündigt werden. (Näheres unter „Kündigung“.)
Die Bestellung und Zahlung wird über Copecart abgewickelt und ist auch dort zu kündigen. Ergänzend gelten die AGB von Copecart.
Ab dem Einstieg werden jeden Monat neue Inhalte freigeschaltet.
Die Inhalte und Zugänge zur Mitgliedschaft sind nicht übertragbar und dürfen nur für die eigenen Zwecke, personengebunden, genutzt werden. Die Weitergabe der Inhalte ist nicht gestattet, bei Missbrauch behalten wir uns eine Sperre der Zugänge und weitere rechtliche Schritte vor. Die Zugangsaktivitäten können technisch verfolgt werden.
Kündigungen sind bis 29. des jeweiligen Monats möglich. Nach Kündigung wird der Zugang gesperrt.

Produkt: Online Kurse “Wildschöner Winter” & “Bärlauch Beauty Expertenkurs”
Die Onlinekurse “Wildschöner Winter” & “Bärlauch Beauty Expertenkurs” werden bei der Buchung sofort vollständig freigeschaltet. Alle Details werden bei der Buchung bekannt gegeben.

Produkt: Zertifizierung der Heilpflanzen Akademie
Die Zertifizierung ist exklusiv für TeilnehmerInnen der Heilpflanzen Akademie buchbar und kann nur bei aktivem Zugang absolviert werden. Alle Anforderungen und Details werden bei der Buchung bekanntgegeben.

Produkt: Das große Handbuch der Heilpflanzen Akademie
Das große Handbuch der Heilpflanzen Akademie ist exklusiv für TeilnehmerInnen der Heilpflanzen Akademie erhältlich. Pro TeilnehmerIn kann ein Exemplar bezogen werden. Dieses darf nicht weitergegeben oder vervielfältigt werden.

Produkt: Online-Kurs Black-Out & Survivalwissen
Survivaltechniken, Methoden und Zubehör sollen nur in Notsituationen in eigener Verantwortung angewandt werden. Ausdrücklich festgehalten wird, dass die Naturakademie keine Haftung für die unsachgemäße Verwendung von Survivalwissen, Survivalzubehör, Wildkräuter oder deren unsachgemäße Anwendung übernimmt. Auch aus der Anwendung der erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche abgeleitet werden.
Jeder ist in seinem eigenen Handeln dazu angehalten, den Hausverstand walten zu lassen, sich und Andere nicht in Gefahr zu begeben und ist für sein eigenes Tun verantwortlich.

Anmeldebedingungen
Anmeldungen und Stornierungen werden in schriftlicher Form (auch per E-Mail) angenommen. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eintreffens berücksichtigt. Die Gültigkeit der schriftlichen Anmeldung ist verbindlich mit der Zusendung einer schriftlichen Anmeldebestätigung seitens der Naturakademie.

Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren die Teilnehmenden die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen, dass die Angebote und Veranstaltungen keine ärztliche, psychotherapeutische oder medizinische Behandlung oder Beratung darstellen und solche auf keinen Fall ersetzen. – Die Angebote richten sich an Menschen, die sich ihrer Eigenverantwortung bewusst sind, diese auch gerne leben und die Natur wertschätzen.
Die Veranstaltungsteilnahme erfolgt stets auf eigene Gefahr.

Die Naturakademie schließt jede Haftung von Personen und/oder Sachschäden aus, sofern sie nicht auf vorsätzlicher und grober Vertragsverletzung/Sorgfaltswidrigkeit beruhen. Darüber hinaus übernimmt die Naturakademie keine Haftung und keine Garantie für Behandlungserfolge.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Teilnahme keine ärztliche Untersuchung oder medizinische Betreuung ersetzt. Teilnehmer mit Krankheitserscheinungen – welcher Art auch immer – sind ausdrücklich dazu aufgerufen, ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Weder die Teilnahme an einer Veranstaltung/Lehrgang der Naturakademie noch die Einnahme von bei der Naturakademie erworbenen Kräuter etc. kann die medizinische und ärztliche Betreuung ersetzen.
Als Besucher oder Teilnehmer einer Veranstaltung der Naturakademie darf sich der Kunde im Areal der Naturakademie aufhalten, es ist auch erlaubt zu fotografieren, sofern die Fotos ausschließlich für den privaten Gebrauch verwendet werden.

Teilnahmebeitrag
Der Teilnahmebeitrag ist nach Anmeldung, allenfalls vor Beginn der Veranstaltung zu begleichen. Allfällige À-conto oder Teilzahlungsmodalitäten werden schriftlich vereinbart. Für individuell vereinbarte Teilzahlungen kommen Bearbeitungsgebühren hinzu, die im Bestellprozess ersichtlich sind.
Die Zahlungstermine und Teilzahlungsbeträge werden per E-Mail in einer Rechnung (ggf. von Copecart) genannt und zugesendet. Nach Eingang der ersten Teilzahlung erhält der Kunde Zugang zum Produkt. Folglich sind auf alle weiteren Teilbeträge wie vereinbart zu leisten, ein Rücktritt ist dann nicht mehr möglich, da der Kunde mit der ersten Teilzahlung Zugriff auf die Produktinhalte erlangt. Am genannten Teilzahlungs-Termin muss jeder Teilbetrag mittels der gewählten Zahlungsart beglichen werden. Für einen späteren Einstieg in eine Veranstaltung wie auch bei einem vorzeitigen Ausstieg ist keine Ermäßigung vorgesehen.

Zahlungsverzug
Für den Fall des Zahlungsverzuges eines Kunden werden bei Verträgen mit einem Unternehmer gesetzliche Verzugszinsen im Sinne des § 456 UGB (9,2% über dem Basiszinssatz pro Jahr) verrechnet. Handelt es sich um einen Vertrag mit einem Konsumenten, werden Verzugszinsen in Höhe von 4% pro Jahr verrechnet. Darüber hinaus hat der Kunde alle mit der Eintreibung der Zahlung verbunden Kosten zu tragen. Nach erfolgloser Mahnung durch die Naturakademie unter Setzung einer mindestens 14-tägigen Nachfrist, ist die Naturakademie berechtigt sämtliche Verträge, die mit dem Kunden bestehen, bereits erbrachte Leistungen und Teilleistungen sofort fällig stellen und die Erbringung noch nicht erbrachter Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen vorübergehend einstellen. Nach fruchtlosem Verstreichen einer weiteren Mahnung samt Setzung einer weiteren Nachfrist von mindestens 14 Tagen, kann die Naturakademie vom Vertrag zurücktreten, bereits bezahlte Leistungen einstellen sowie Inhalte offline stellen.
Die Naturakademie ist trotzdem berechtigt, auch sofort nach Ablauf der Fälligkeit Klage beim zuständigen Gericht einzureichen.
Bei einem Mahnverfahren über Copecart, gelten zusätzlich deren AGB und deren Mahnungsbedingungen von deren Inkassobüro.

Stornobedingungen bei Live-Veranstaltungen
Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden (auch per E-Mail). Kostenfreie Stornierung bei Live-Veranstaltungen ist – soweit nicht anders vereinbart – bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. 29 bis 7 Tage vor Leistungsbeginn beträgt die Rücktrittspauschale 20% der Veranstaltungskosten, 6 – 1 Tage vor Leistungsbeginn betragen die Rücktrittskosten 50%.
Bei Stornierungen am ersten Tag der Veranstaltung und danach, wie auch bei Nichtteilnahme ohne vorherige Absage, wird der gesamte Teilnahmebeitrag fällig. Dies gilt auch dann, wenn Teilzahlungen vereinbart wurden. Die Stornobedingungen sind hinfällig, wenn von der TeilnehmerIn eine der Zielgruppe entsprechende ErsatzteilnehmerIn genannt wird, welcheR die Veranstaltung besucht und den Teilnahmebeitrag leistet. Der Beitrag wird spätestens innerhalb von 4 Wochen rückerstattet.
Diese Vertretungsregelung gilt nicht für einzelne Seminare im Rahmen von Lehrgängen oder Seminarreihen oder persönliche Buchungen (z.B. Naturmentoring 1:1).

Stornobedingungen bei Online-Angeboten
Sobald eine Datei eines digitalen Produktes heruntergeladen wird, kann der Teilnahme- und Kursbeitrag bei einer Stornierung nicht mehr rückerstattet werden. (Die Naturakademie kann technisch nachsehen, welche/r Teilnehmer/in welche Dateien herunterlädt.) Damit wird sichergestellt, dass es nicht zu Anmeldungen kommt zum Zwecke des Downloads der Inhalte und anschließendem Storno, um die Inhalte kostenfrei zu beziehen.

Rücktrittsrecht
Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz (telefonisch, per Fax, EMail oder Internet, eShop), steht der TeilnehmerIn als Konsument im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung in schriftlicher Form innerhalb der Frist abgesendet wird (auch per E-Mail möglich).
Kein Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 FAGG bei:

• Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers nach § 10 FAGG sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach §11 FAGG mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde,
• Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,
• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen,
• Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist,
• die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 5 Abs. 2 oder § 7 Abs. 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat.

Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, hat der Kunde die Naturakademie (Dr. Patricia Purker, Natur- und Heilpflanzen Akademie, Wenhartgasse 30/15/1, 1210 Wien, mittels einer eindeutigen, schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail an office@naturakademie.com) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Das Widerrufsformular ist am Ende dieses AGB-Dokuments zu finden.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat die Naturakademie alle Zahlungen, die sie vom Kunden bereits erhalten hat, ausgenommen der Lieferkosten, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der Naturakademie eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Naturakademie dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Naturakademie über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an die Naturakademie zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Die Naturakademie kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder bei ihr eingelangt sind. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Kunde haftet bei nicht fachgerechtem Umgang mit den Waren für einen etwaig eingetretenen Wertverlust.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z.B.: Zopfmütze oder Wild & Eco T-Shirts); zur Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird; zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
+ zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
+ zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerrufsbelehrung für einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten und Downloads, wie Webinaren, Online-Kursen etc. die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden – betrifft u.a. die Produkte „Online Heilpflanzen Akademie“ und „WirsindNatur Membership“.
Wie bei Dienstleistungen besteht auch bei digitalen Inhalten grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Vertragsabschluss (§ 11 FAGG). Digitale Inhalte sind Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Darunter fallen sowohl Software, als auch PDF, Musik- und Videodownloads, Apps, Onlinegames, Webinare, Online-Kurse/Seminare oder E-Books sowie ein Zugang zu Datenbanken oder Lernplattformen.
Das Rücktrittsrecht besteht nicht, wenn die Naturakademie – mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Lieferung begonnen hat.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Naturakademie mit der Ausführung des Vertrages erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung seitens der Naturakademie verliert. Die Naturakademie weist darauf hin, dass sie den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung in der „Online Heilpflanzen Akademie“ und dem „WirsindNatur Membership“ abhängig macht.

Bei der Lieferung digitaler Inhalte erlischt das Rücktrittsrecht dann, wenn die Naturakademie

• mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden
• verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei „vorzeitigem“ (gemeint ist: „sofortigem“) Beginn noch vor Ablauf der sonst bestehenden Rücktrittsfrist
• nach Zurverfügungstellung einer Bestätigung des Vertrages mit der Lieferung (dem Zugang zur Akademie oder zum Membership inkl. Downloadmöglichkeiten) beginnt.

Die Bestätigung hat innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsabschluss, spätestens jedoch vor Beginn der Leistungserbringung zu erfolgen. Sie hat eine Bestätigung des geschlossenen Vertrages per E-Mail sowie sämtliche Informationspflichten des § 4 Abs 1 FAGG zu enthalten.
Die Informationen des § 4 Abs 1 FAGG können auch schon vorher auf dauerhaftem Datenträger zur Verfügung gestellt werden. Die Bestätigung hat weiters eine Bestätigung der Zustimmung zum sofortigen Beginn sowie die Kenntnisnahme des Kunden vom Verlust des Widerrufsrechts zu enthalten.

Kündigung/Ungerechtfertigter Rücktritt/Vorzeitige Auflösung

Kündigung
Die Kündigung durch den Kunden hat schriftlich (auch mittels E-Mail möglich) zu erfolgen.
Jahresverträge sind unter Einhaltung einer etwaigen Mindestlaufzeit und unter Einhaltung der Kündigungsfrist von drei Monaten jeweils zum Quartalsende kündbar. Sofern Monatsverträge nicht durch Zeitablauf enden, sind sie unter Einhaltung einer etwaigen Mindestlaufzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist jeweils zum Monatsletzten kündbar.
Verträge auf unbestimmte Zeit sind unter Einhaltung einer etwaigen Mindestlaufzeit und unter Einhaltung der Kündigungsfrist von drei Monaten jeweils zum Quartalsende kündbar.

Ungerechtfertigter Rücktritt des Unternehmers (B2B)
Tritt ein Unternehmer vom Vertrag mit der Naturakademie ohne grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verschulden der Naturakademie vom Vertrag ganz oder teilweise zurück, gebührt der Naturakademie trotzdem das vereinbarte Entgelt. Die dadurch der Naturakademie entstandenen Ersparnisse werden dabei angerechnet. Das Gleiche gilt, wenn die Naturakademie aus einem in der Sphäre des Auftraggebers liegenden Grund zurücktritt.

Vorzeitige Auflösung
Die Naturakademie ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund vorzeitig aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn

– die Durchführung des Auftrages aus technischen oder wirtschaftlichen Gründen nicht möglich ist;
– die Ausführung der Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unmöglich wird und/oder trotz Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen weiter verzögert wird;
– der Kunde fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung unter einer Nachfristsetzung von 14 Tagen, gegen wesentliche Bestimmungen aus diesem Vertrag verstößt;
– hinsichtlich der Bonität des Kunden berechtigte Bedenken bestehen;
– der Kunde trotz Aufforderung keine Vorauszahlung leistet;

Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag ebenfalls aus wichtigem Grund, vorzeitig aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn die Naturakademie fortgesetzt, trotz schriftlicher Setzung einer angemessenen, zumindest aber 14-tägigen, Nachfrist gegen wesentliche Bestimmungen des Vertrages verstößt.

Verfügbarkeit von digitalen Inhalten
Die Naturakademie weist darauf hin, dass es bei digitalen Seminaren wie der „Online Heilpflanzen Akademie“ oder dem „WirsindNatur Membership“ sowie anderen Online-Kursen und Online-Angeboten manchmal zu vorübergehenden technischen Störungen kommen kann. Die Naturakademie arbeitet am höchsten technischen Stand und ist stets bemüht, jederlei Fehler sofort zu korrigieren. Kurze Ausfälle sind allerdings nicht auszuschließen und die Naturakademie übernimmt keine Haftung für derartige Ausfälle.
Eine diesbezügliche Kündigung ist nur möglich, wenn der Zugriff zu den Inhalten mindestens 4 mal in einem Monat für jeweils mehr als 3 Werktage aus technischen Gründen nicht möglich ist.

Änderungen Veranstaltungsprogramm / Veranstaltungsabsage / Verschiebungen
Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Änderungen möglich. Die Naturakademie behält sich daher Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, TrainerInnen sowie eventuelle Veranstaltungsabsagen vor. Die TeilnehmerInnen werden davon ehestmöglich und schriftlich per E-Mail oder telefonisch verständigt. Gibt die Änderung Anlass zum Rücktritt von der Teilnahme, kann dies schriftlich und kostenfrei mitgeteilt und durchgeführt werden. Sämtliche eventuell bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall rückerstattet. Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch kurzfristige Erkrankung der TrainerIn besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Die Kursgebühren werden in diesem Fall gänzlich erstattet.

Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber der Naturakademie sind daraus nicht abzuleiten. Muss eine Veranstaltung aufgrund des Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Kursbeiträgen. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein von der TeilnehmerIn schriftlich bekanntzugebendes Konto. Üblicherweise erfolgt eine solche Absage 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Muss diese Frist auf 2 Wochen verkürzt werden, erhalten die TeilnehmerInnen eine schriftliche Benachrichtigung und haben die Möglichkeit, von Ihrer Anmeldung kostenfrei zurückzutreten. Im Falle von notwendigen Ausfällen von Veranstaltungen aufgrund höherer Gewalt werden nach Ermessen der Naturakademie Ersatztermine gesucht und / oder mit digitalen Lösungen gearbeitet (z.B. Online Webinar statt Vortrag). Bei Schlechtwetter wird eventuell geplantes Outdoorprogramm mit Indoorprogramm mit entsprechenden Inhalten ersetzt.

Skripten
Skripten und Unterlagen sind – sofern im Angebot enthalten – bei Veranstaltungen vor Ort grundsätzlich im Teilnahmebeitrag inkludiert. Die ausgegebenen Schriftstücke dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung durch die/den VerfasserIn digital oder auf anderem Wege veröffentlicht, vervielfältigt oder in anderer Weise für unternehmerische Zwecke genutzt werden.

Jede weitere Nutzung der Fotos bedarf der schriftlichen Genehmigung der Naturakademie. Digitale Skripten der Online Akademie dürfen heruntergeladen und ausgedruckt werden, keinesfalls jedoch weitergegeben werden. Digitale Skripten können laufend mit neuen Inhalten erweitert und ergänzt werden.
Das gedruckte Handbuch der „Online Heilpflanze Akademie“ ist immer ein Druck der jeweilig aktuellsten Fassung der Skripten (Auflage).

Gewährleistung
Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften. Eine Garantie besteht bei den von der Naturakademie gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.
Bei Rechtsgeschäften mit Unternehmern ist das Recht auf Gewährleistung auf 6 Monate und das Recht zur Gewährleistungsregress auf 12 Monate beschränkt bzw. bei gebrauchten Waren zur Gänze ausgeschlossen. Darüber hinaus hat der Unternehmer auch in den ersten 6 Monaten ab Übergabe zu beweisen, dass der Mangel schon bei der Übergabe bestand (B2B).
Bei unternehmensbezogenen Rechtsgeschäften ist das Recht zur Anfechtung wegen Irrtum oder Verkürzung über die Hälfte ausgeschlossen.

Rügeverpflichtung des Unternehmers: Der Unternehmer hat nach Übergabe und nach Annahme die übergebenen bzw abzunehmenden Leistungen spätestens binnen 14 Tagen jedenfalls schriftlich anzunehmen oder allfällige Mängel bzw. Schäden schriftlich bekanntzugeben. Bei nicht rechtzeitiger Abnahme bzw. Rüge gelten die Leistungen automatisch als vom Unternehmer abgenommen. Verdeckte Mängel, die erst nach Ablauf der 14-tägigen Frist aufkommen, jedoch innerhalb der Gewährleistungs-, Garantie- oder Schadenersatzfristen auftreten, hat der Unternehmer binnen 14 Tagen nach Bekanntwerden der Naturakademie schriftlich bekanntzugeben.

Sämtliche Mängel oder Schäden unterliegen der Rügeverpflichtung. Bei nicht rechtzeitiger Mängelrüge durch den Unternehmer ist die Geltendmachung von Gewährleistungs-, Garantie- oder Schadenersatzansprüchen sowie die Geltendmachung von anderen Haftungsregelungen inklusive Regressansprüche des Unternehmers, ausgeschlossen. Für Konsumenten gelten die unabdingbaren Bestimmungen der Gewährleistung gemäß den §§ 922 ff ABGB. Handelt es sich um ein Rechtsgeschäft mit einem Konsumenten und um gebrauchte Waren, wird die gesetzliche Gewährleistungsfrist auf 1 Jahr verkürzt.

Haftung
Bei Versand von Waren an Unternehmer geht mit Übergabe an das Transportunternehmen die Gefahr auf den Kunden über. Der Versand erfolgt grundsätzlich nicht versichert, außer es wurde schriftlich mit der Naturakademie der Abschluss einer Transportversicherung vereinbart.
Ausschließlich für Verbraucher i.S.d. KSchG gilt § 7b KSchG:
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Kunde selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine vom Website-Betreiber vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Zusteller über. Von den nachstehenden Haftungseinschränkungen bzw. Haftungsausschlüssen sind Ansprüche aufgrund von Personenschäden und aufgrund anderer nicht dispositiver Bestimmungen ausgenommen.

Ausdrücklich festgehalten wird, dass die Naturakademie keine Haftung für die unsachgemäße Verwendung von Heilkräutern oder deren unsachgemäße Anwendung übernimmt. Auch aus der Anwendung der erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche abgeleitet werden, sofern die Naturakademie ihrer Hinweispflicht nachgekommen ist und die Naturakademie nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich handelte. Soweit es zur Gefahrenvorbeugung notwendig ist und um Schäden zu vermeiden und abzuwehren sowie um Belästigungen und Beeinträchtigungen der Gesundheit anderer Kunden hintanzuhalten, kann die Naturakademie Verhaltensanweisung erteilen. Diesen Anweisungen ist Folge zu leisten. Kunden, die diesen Verhaltensanweisungen nicht Folge leisten, können für eine angemessene Dauer der Veranstaltung verwiesen werden.

Soweit die Haftung der Naturakademie ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen der Naturakademie.
Verwendet der Kunde Pflanzen aus eigener Sammlung, übernimmt die Naturakademie keinerlei Haftung.
Pflanzen dürfen nur bei hundertprozentiger Sicherheit in der Bestimmung verwendet werden. Bei jeglicher Unsicherheit darf die Pflanze nicht verwendet werden und sollte auch nicht gepflückt werden. Alle in der Naturakademie zur Verfügung gestellten Informationen, Rezepte und Hausmittel sind sorgfältig recherchiert und basieren auf einem großen Wissens- und Verwendungsschatz aus Traditioneller Europäischer Medizin, Volksheilkunde und Wissenschaft. Dennoch übernimmt die Naturakademie keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte. Die vorgestellten Rezepturen ersetzen in keinem Fall den Besuch bei Arzt/Ärztin, wenn der Kunde Beschwerden hat. Im Allgemeinen darf die Anwendung von Hausmitteln bei Babies, Kleinkindern, Kindern, Schwangeren und Menschen mit Erkrankungen, die über leichte Befindlichkeitsstörungen hinausgehen bzw. Krankheitssymptome zeigen, nur unter ärztlicher Begleitung erfolgen.

Bei Veranstaltungen der Naturakademie wird keine Haftung für persönliche Gegenstände der TeilnehmerInnen übernommen. Die Naturakademie haftet nicht für das persönliche Verhalten oder allfälliges Fehlverhalten der TeilnehmerInnen untereinander. Für Verletzungen, die im Zuge der unsachgemäßen Ausführung einer Übungssequenz durch die TeilnehmerInnen geschehen, wird ebenso keine Haftung übernommen, wenn die Naturakademie Ihrer Hinweispflicht nachgekommen ist.

Rechtsgeschäfte mit Unternehmern (B2B):
In Fällen leichter oder schlicht grober Fahrlässigkeit wird die Haftung für Sach- und Vermögensschäden des Kunden ausgeschlossen, ausgenommen sind Personenschäden. Nicht relevant ist dabei, ob es sich um unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden, Schäden wegen Verzugs, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschlüssen oder um Schäden wegen mangelhafter oder unvollständiger Lieferung oder Leistung, handelt. Das Vorliegen krass grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz hat der Kunde zu beweisen. Soweit die Naturakademie die Haftung ausgeschlossen oder eingeschränkt hat, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Mitarbeiter. Bei der Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen gegen die Naturakademie hat auch innerhalb der ersten 10 Jahre ab Übergabe, der Unternehmer die Beweislast für das Verschulden der Naturakademie zu übernehmen.
Schadenersatzansprüche von Unternehmern verfallen in sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, jedenfalls aber nach drei Jahren ab Vertragsabschluss.

Mit der Teilnahme bestätigen Kunden, dass die in der Naturakademie angebotenen Ausbildung, Kursen, Büchern, Videos, PDFs, Plattformen und Workshops vermittelten Informationen und Praktiken keine Gewährleistung für die Weitergabe an Dritte darstellen.
Im Falle einer Klage übernimmt unsere Haftpflichtversicherung die Abwehr ungerechtfertigter Ansprüche Dritter. Da jedoch keine Haftung seitens des Ausbildungsinstituts besteht, erfolgt keine Zahlung aus Schadensersatzansprüchen an Dritte, und ein Rückgriffsrecht der zertifizierten Kräuterpädagogen gegenüber der Ausbildungsstätte ist ausgeschlossen. Des Weiteren behält sich die Naturakademie Villa Natura GesmbH das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.

Garantie
Verfügen Leistungsteile der Naturakademie über eine von einem Dritten gewährte Garantie, so sind die Garantieansprüche direkt gegen den Dritten geltend zu machen. Wird nicht ausdrücklich eine Garantiezusage durch die Naturakademie zugesagt, so gilt keine Garantie als vereinbart.

Gutscheine, Karten & Rabatte
Pro Buchung ist nur maximal ein Gutschein einlösbar. Auf Gutscheine gelten keine zeitlich begrenzten Aktionsrabatte (minus …%), nur auf eine direkte Bestellung/Buchung. Rabattkarten und Gutscheine sind nach dem Einlösen nicht übertragbar.
Buchungen werden nach dem chronologischen Eintreffen gereiht. Rabattcodes gelten nur auf den Normalpreis, nicht bei eventuellen (z.B. Frühbucher-) Rabatten.

Sonderanfertigungen im Webshop
Individuelle Einzelanfertigungen auf Kundenwunsch (wie Farbe, Motiv, Größe, Material) können nicht retourniert werden und sind von Umtausch und Rücksendung ausgeschlossen. Jede derartige Sonderanfertigung ist eine Einzelanfertigung.
Die Farben können aufgrund verschiedener Umstände leicht von den Fotos abweichen, dies stellt keinen Grund für Beanstandung dar. Ebenso wie die geringfügige Abweichung von Maßen, wenn es sich um handgefertigte Produkte handelt. Wir bitten Sie in jedem Falle einer Beanstandung um Kontaktaufnahme, da bei handgefertigter Ware jeder Fall im Einzelnen abgeklärt werden muss. Alle Preise sind Endpreise. Die Versandkosten sind im Produktpreis nicht enthalten.

Inhalte der Webseite
Sämtliche Inhalte wurden nach bestem Wissen und Gewissen recherchiert und stellen persönliche Erfahrungen dar. Weder die Rezepte in der Kräuterheilkunde noch Vorschläge im Naturmentoring oder in anderen Kategorien sind als Ersatz für schulmedizinische Therapien zu sehen. Es handelt sich dabei nicht um Tätigkeiten, die im österreichischen Ärztegesetz 1998, im Psychologengesetz 2013 oder im Psychotherapiegesetz geregelt sind, noch um Lebens- und Sozialberatung i.S.d. §119 GewO.
Die angebotenen Methoden stellen keinerlei Ersatz für eine Diagnose und Therapie durch einen Arzt, Psychologen oder Psychotherapeuten dar und ersetzen ebenso wenig eine Konsultation eines Lebens- und Sozialberaters, sofern diese angezeigt sind.
Trotz sorgfältiger Recherche wird keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte.
Auch für die Inhalte externer Links wird keine Haftung übernommen. Für deren Inhalt sind ausschließlich die Betreiber verantwortlich.

Konzept und Ideenschutz
Eigentumsrecht und Urheberrecht
Alle Leistungen der Naturakademie, einschließlich sämtlicher Präsentationen, Skripten, Skizzen, Konzepten, etc., aber auch einzelne Teile daraus, bleiben im Eigentum der Naturakademie und können zu jeder Zeit von der Naturakademie zurückverlangt werden.
Der Kunde erwirbt durch Zahlung sämtliche vereinbarten Rechte. Der Erwerb der vereinbarten Rechte setzt jedenfalls die vollständige Bezahlung der Leistung voraus.
Soweit die Leistungen der Naturakademie urheberrechtlich geschützt sind, sind Änderungen daran nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Naturakademie zulässig.
Für die Nutzung von Leistungen, die über die vereinbarte Nutzung hinausgeht, ist ebenfalls die ausdrückliche Zustimmung der Naturakademie notwendig. Dafür steht der Naturakademie eine gesonderte angemessene Vergütung zu.

Für die Nutzung von Lieferungen/Leistungen der Naturakademie nach Ende der Vertragslaufzeit, für die die Naturakademie konzeptionelle oder gestalterische Vorlagen/Skripten erarbeitet hat, ist unabhängig davon, ob diese Leistung/Lieferung urheberrechtlich geschützt ist, ebenfalls die schriftliche Zustimmung der Naturakademie einzuholen.

Die Nutzung der von der Naturakademie zur Verfügung gestellter Inhalte (z.B.: Inhalt eines Skriptums oder Online-Inhalte, die eines Zugangscodes bedürfen) darf ausschließlich zur persönlichen Nutzung erfolgen.
Der Kunde hat seine Zugangsdaten ordnungsgemäß zu verwahren, damit Dritten kein Zugriff ermöglicht wird. Der Kunde haftet der Naturakademie für jede widerrechtliche Nutzung in der Höhe des für diese Nutzung angemessenen Honorars. Darüber hinaus steht der Villa Natura Schadenersatz in der Höhe des angemessenen Honorars im Sinne des UrhG zu. Sämtliche weiteren Ansprüche gem. UrhG bleiben davon unberührt.
Die Naturakademie ist berechtigt, auf allen Homepages/Fanpages/Werbeartikel/etc. auf die Naturakademie und auf den Urheber hinzuweisen, ohne dass dem Kunden hierfür ein Entgelt zusteht.

Die Naturakademie ist berechtigt – vorbehaltlich des jederzeit möglichen Widerrufs des Kunden – auf eigenen Werbeträgern bzw der eigenen Homepage, mit Namen und Logo auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung hinzuweisen (Referenzhinweis).